准备工作
在删除中石化副卡前，需准备以下材料：
- 主卡持卡人身份证原件
- 副卡完整卡号信息
- 主卡绑定的手机号码
建议提前登录中石化网上营业厅核实账户状态，确保无未完成的交易记录。
官网操作流程
- 访问中石化官方网站并登录账户
- 进入”卡片管理”-“副卡服务”模块
- 选择需要删除的副卡编号
- 点击”解除绑定”并完成短信验证
操作完成后系统将生成电子回执，建议截图保存操作记录。
客服渠道确认
线上操作后需通过以下方式二次确认：
- 拨打95554客服热线
- 通过”中石化加油掌上营业厅”APP在线客服
- 前往线下加油站服务窗口
删除状态验证
成功删除的判定标准包括：
- 账户管理界面不再显示该副卡
- 主卡账单无副卡关联消费记录
- 收到系统发送的注销成功短信
如遇异常状态，建议在3个工作日内联系客服处理。
注意事项
- 副卡余额需在删除前完成清零
- 企业账户需加盖公章申请
- 操作后6个月内不可恢复同一卡号
通过官网操作结合人工确认的双重验证机制，可确保副卡信息彻底删除。建议保留操作凭证至少180天以备核查，定期检查账户状态保障用卡安全。
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