快速查询方法
查询草滩联通宽带维修电话可通过以下方式：
- 拨打全国统一客服热线 10010
- 查看最近收到的联通业务账单底部信息
- 检查宽带设备上粘贴的服务标签
官方客服渠道
联通官方提供多种联系方式：
- 24小时语音服务：10010-3-2
- 人工服务时段：每日8:00-22:00
- 紧急故障申报专线：10010-9
营业厅地址查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 草滩中心营业厅 | 未央路198号创新大厦1层 |
| 渭水新城服务站 | 尚稷路与文景路交叉口东南角 |
在线服务平台
推荐使用官方数字渠道：
- 中国联通APP「服务」模块
- 微信公众号「陕西联通」在线报修
- 官网服务大厅（service.10010.com）
维修服务流程
- 故障申报：通过任意渠道提交维修请求
- 工单确认：等待客服回拨确认
- 工程师上门：24小时内响应处理
常见问题解答
Q：非工作时间能否申报？
A：可通过自助渠道提交请求，次日优先处理
Q：服务地址变更如何查询？
A：建议提前致电10010确认最新网点信息
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