服务电话查询方式
- 拨打全国客服热线10010转本地服务
- 访问联通官网「服务支持」栏目查询
- 查看最新账单底部的服务联系方式
线上预约流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带服务」业务板块
- 选择「上门服务预约」功能
- 填写地址与联系方式
线下预约方式
携带有效身份证件前往以下服务网点：
- 荥阳市联通大厦营业厅
- 索河路社区服务站
- 广武镇合作代理点
服务注意事项
预约成功后请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前准备相关证件复印件
- 确认设备安装位置
常见问题解答
| 服务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 故障报修 | 24小时 |
| 新装宽带 | 8:00-20:00 |
通过本文提供的多种查询和预约渠道，用户可以便捷安排联通宽带上门服务。建议优先选择线上预约方式以提高办理效率，如遇复杂问题可直接前往线下服务网点咨询专业技术人员。
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