一、确认宽带提速资格
用户需先确认当前宽带套餐是否支持提速。可登录联通营业厅APP，在“我的套餐”中查看升级选项，或拨打客服热线10010查询资格。
二、办理方式与渠道
荥阳联通提供以下办理渠道：
- 线上办理：通过“中国联通”APP选择“宽带提速”服务，按提示完成支付。
- 线下办理：携带身份证至荥阳市区联通营业厅（如索河路营业厅）申请。
三、所需材料清单
办理提速需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（可选）
- 绑定的手机号码（用于验证身份）
四、提速资费与套餐
| 套餐类型 | 提速档位 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M→200M | +20元 |
| 尊享版 | 200M→500M | +40元 |
五、安装与生效时间
提交申请后，联通工程师将在48小时内联系用户，确认是否需要更换光猫设备。提速服务通常在设备调试完成后2小时内生效。
六、常见问题解答
- 提速后网速未提升？：检查路由器是否支持千兆带宽
- 费用结算周期？：按自然月计费，与原套餐同步扣款
荥阳联通宽带提速流程便捷，用户可通过多种渠道办理。建议提前确认设备兼容性，并留存办理回执以便后续查询。
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