转换前准备
确认原移动宽带合约状态,检查是否存有未到期套餐或违约金条款。建议提前备份重要网络设置参数,包括宽带账号、路由器配置等。
办理退网手续
- 拨打移动客服热线10086申请宽带注销
- 携带身份证原件到营业厅办理终止服务
- 归还光猫等租赁设备
新宽带申请
通过电信营业厅或官网选择适合的宽带套餐,需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐要求)
设备处理方案
原移动宽带设备处理方式:
设备类型 | 处理方式 |
---|---|
光猫 | 归还运营商 |
路由器 | 可继续使用 |
IPTV机顶盒 | 需更换电信专用设备 |
网络迁移步骤
- 预约电信工程师上门安装
- 调试新光猫设备参数
- 重新配置路由器网络
- 测试网络连通性
总结建议
建议选择业务低谷期办理迁移,保留原宽带至新宽带开通成功。注意核对电信套餐的带宽承诺、服务协议等关键条款,避免产生不必要的费用。
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