材料准备
办理转网前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原移动宽带开户协议
- 当前设备押金单据
- 近三个月缴费凭证
办理流程
- 前往移动营业厅提交宽带销户申请
- 结清所有未支付费用
- 领取退网确认单
- 携带材料至电信营业厅登记转网
套餐选择
电信提供三种转网专属套餐：
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 融合套餐 | 300M | 129元 |
| 单宽套餐 | 500M | 99元 |
| 企业专线 | 1000M | 399元 |
设备更换
需更换的硬件设备包括：
- 光猫（由电信免费提供）
- 路由器（可选配Wi-Fi6设备）
- IPTV机顶盒（可选装）
安装调试
电信工程师将在48小时内完成：
- 光纤线路检测
- 新设备安装
- 网络参数配置
- 网速测试验收
常见问题
Q: 原合约未到期能否转网？
A: 需支付剩余合约期20%的违约金
Q: 转网后号码是否变更？
A: 宽带账号将变更为电信专属号码
整个转网流程约需3-5个工作日，建议保留原网络至新宽带调试成功。电信提供专人对接服务，确保网络切换过程无缝衔接。
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