一、转网前准备事项
在办理移动宽带转接联通业务前，需完成以下准备工作：
- 确认当前移动宽带合约状态，避免违约扣费
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 获取移动宽带账号的剩余费用清单
- 记录现有网络设备的型号参数
二、办理转网申请流程
前往联通营业厅办理转网的具体步骤：
- 通过联通官网预约线下办理时段
- 签署《携号转网服务协议》
- 提交身份验证与网络使用证明
- 选择新的联通宽带套餐方案
三、联通宽带安装调试
工程师上门服务注意事项：
| 环节 | 操作内容 |
|---|---|
| 光猫更换 | 联通专用设备安装调试 |
| 网络测试 | 测速及稳定性检测 |
| 设备回收 | 原移动光猫归还处理 |
四、设备兼容性检查
需重点检查的路由器参数：
- 确认支持联通网络频段
- 检查PPPoE拨号功能
- 更新固件至最新版本
五、费用结算说明
转网过程中涉及的费用处理规则：
- 移动宽带按日结算剩余费用
- 联通新装宽带免收初装费
- 设备押金退还流程说明
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