1. 迁移前的准备工作
在迁移移动宽带前，需确认原合同是否支持地址变更服务。检查设备（如光猫、路由器）是否完好，并记录当前网络配置信息。建议提前备份重要数据，避免迁移期间丢失。
2. 联系运营商确认服务范围
拨打运营商客服热线或登录官网查询新地址是否在服务覆盖范围内。若新地址无信号覆盖，可能需要升级套餐或调整服务类型。
- 提供新地址的详细门牌号
- 确认是否需要更换设备
- 了解迁移费用及时间周期
3. 预约迁移安装时间
通过运营商App或电话预约工程师上门安装时间。建议选择工作日的空闲时段，并提前准备以下材料：
- 身份证明文件
- 宽带合同编号
- 设备序列号
4. 新地址设备安装与调试
工程师将安装光纤线路并调试设备。若自行安装，需按以下步骤操作：
- 将光猫连接至光纤接口
- 配置路由器SSID和密码
- 检查信号强度是否达标
5. 测试网络连接
完成安装后，使用多台设备测试网络稳定性：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥合同标称值80% |
| 延迟 | <50ms |
6. 常见问题与解决方法
若迁移后出现网络中断，可尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系运营商刷新后台数据
移动宽带迁移需系统规划与执行，从前期准备到后期测试均需细致操作。及时与运营商沟通并保留服务凭证，可最大限度减少迁移过程中的网络中断风险。
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