设备未正常激活
新设备首次使用时,需完成运营商认证流程:
- 插入有效SIM卡并开机
- 访问管理页面完成实名认证
- 等待设备状态指示灯变绿
信号接收问题
信号强度不足的典型表现包括:
- 设备指示灯显示红色/黄色
- 管理页面显示信号值低于-90dBm
- 频繁出现网络波动
建议尝试更换设备摆放位置或使用外接天线。
终端设置错误
检查连接设备的网络设置:
错误类型 | 解决方案 |
---|---|
IP冲突 | 启用DHCP自动获取 |
DNS异常 | 手动设置8.8.8.8 |
固件需要更新
通过设备管理页面检查固件版本,制造商通常会在产品上市后推送优化更新包。更新过程中需保持设备供电稳定。
硬件故障排查
若排除上述软件问题,建议执行硬件检测:
- 测试不同设备的连接稳定性
- 更换SIM卡槽测试
- 检查设备散热是否正常
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