迁移前期准备
确认目标地址的网络覆盖情况,通过运营商官网或客服查询服务可用性。建议提前7个工作日准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
迁移申请流程
- 登录运营商网上营业厅提交迁移申请
- 等待工程师上门评估网络线路
- 签署服务变更协议
- 预约具体迁移时间
设备安装调试
技术人员将在新地址完成光纤熔接、光猫配置等操作。用户需注意:
- 提前规划设备放置位置
- 确保电源接口可用
- 测试网络连通性
注意事项
迁移过程中原地址服务将中断,建议选择非工作时间段操作。跨省迁移可能需要更换终端设备,具体以运营商政策为准。
费用与时间
项目 | 标准 |
---|---|
迁移手续费 | 100元 |
设备更换费 | 按实际结算 |
服务周期 | 3-7工作日 |
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