前期准备工作
确认原宽带合同是否支持地址迁移服务,检查设备清单(光猫、路由器等)是否完整。建议提前测试现有网络状态并记录参数:
- 当前IP地址
- 宽带账号密码
- 信号强度数值
联系运营商
通过官方客服渠道提交迁移申请,需准备以下材料:
- 身份证件扫描件
- 新地址房产证明
- 原宽带业务编号
运营商将在1-3个工作日内确认新地址的网络覆盖情况。
设备迁移流程
拆卸设备时请注意:
- 光纤接头需用保护套包裹
- 保留全套电源适配器
- 记录设备物理接口类型
设备 | 包装要求 |
---|---|
光猫 | 防震泡沫包裹 |
路由器 | 独立收纳盒 |
新地址安装验证
技术人员上门后需配合完成:
- 检查光纤接入点位置
- 调试网络参数
- 进行网速压力测试
建议使用专业测速工具验证下载/上传速率是否符合合同标准。
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