迁移前准备事项
在办理移动宽带迁移前，需确认当前合约状态。若处于合约期内，部分运营商可能要求支付迁移服务费。建议提前3-7个工作日联系客服查询以下信息：
- 目标地址的网络覆盖情况
- 现有设备的兼容性检查
- 合约剩余期限及违约条款
标准迁移流程
正式迁移流程包含三个主要阶段：
- 预约工程师上门勘察
- 新地址线路调试
- 原地址设备回收
完整迁移周期通常需要2-5个工作日，具体时长取决于区域网络基础设施状况。
跨地址迁移可行性
移动宽带支持同城范围内的地址变更迁移，但需满足目标地址在相同行政区划且具备网络接入条件。跨城市迁移需办理销户重装，部分地区支持号码保留服务。
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件 |
| 地址证明 | 新地址房产证/租赁合同 |
| 设备清单 | 光猫、路由器序列号 |
注意事项
- 迁移期间可能产生1-3天网络中断
- 特殊套餐可能限制迁移次数
- 企业用户需提供营业执照副本
常见问题解答
Q：迁移后IP地址会变化吗？
A：因物理位置变更，IP地址必然更新。
Q：周末能否办理迁移？
A：部分运营商提供周末加急服务，需额外支付100-200元加急费。
移动宽带迁移服务已形成标准化流程，用户通过线上申请或营业厅办理均可完成地址变更。建议提前确认目标地址网络资源，保留充足调试时间，并注意设备兼容性问题。
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