宽带速率达标标准
莱芜联通家庭宽带承诺速率基于签约套餐，实际使用中需通过有线连接测试。根据工信部规定，有线速率达到签约值90%即视为达标，无线网络受环境因素影响可能存在波动。
如何测试实际网速
建议通过以下步骤进行准确测速：
- 使用网线直连光猫或路由器
- 关闭其他联网设备
- 访问联通官方测速平台speed.10010.com
- 记录三次测试平均值
覆盖区域查询方法
可通过以下途径查询宽带覆盖情况：
- 联通网上营业厅：搜索”覆盖查询”服务
- 手机APP：中国联通APP首页”宽带专区”
- 线下咨询：拨打10010客服热线或到营业厅查询
常见问题解答
Q：测速不达标如何处理？
A：建议重启设备后重新测试，持续不达标可致电10010申报故障。
Q：新小区如何申请覆盖？
A：通过联通官网”需求登记”功能提交申请，达到30户需求将优先部署。
莱芜联通宽带服务通过标准化测速流程保障用户权益，多渠道覆盖查询系统助力用户精准选择。建议用户定期进行速率检测，合理使用网络资源。
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