服务查询方式
在退订前需确认当前订阅状态：
- 登录移动宽带官网个人中心
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- 记录电影服务到期时间
网页端退订流程
通过电脑浏览器操作步骤：
- 进入增值业务管理页面
- 找到影视娱乐分类
- 点击服务详情页的退订按钮
手机APP退订步骤
使用移动官方APP操作说明：
- 打开”我的服务”界面
- 滑动至自动续费项目
- 关闭电影服务自动续费
短信退订方法
发送特定指令至10086：
- 编辑短信TD+服务代码
- 收到二次确认短信
- 回复Y完成退订
注意事项
退订时需特别注意：
- 套餐捆绑服务需联系客服
- 包月服务次月生效
- 保留退订成功短信
通过多种渠道均可完成电影服务退订，建议优先使用官方APP操作。退订后请及时核查次月账单，如遇问题可拨打客服热线咨询。
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