套餐资费与优惠活动
中远两湾城居民可享受长城宽带2025年最新资费标准,包含以下套餐类型:
- 纯宽带套餐:100M(19.9元/月)至1000M(89.9元/月)多档可选
- 融合套餐:200M+高清电视最低34.9元/月,包含100+电视频道
套餐类型 | 优惠内容 |
---|---|
纯宽带 | 首月免费+免安装费 |
融合套餐 | 前两月半价+赠送路由器 |
老用户续费可享每月10元减免,推荐新用户最高可得200元话费奖励。
覆盖区域查询方式
中远两湾城三期住宅区已实现全千兆网络覆盖,具体查询方式:
- 访问官方商城输入具体楼栋号验证
- 拨打客服热线17159289333提供门牌号查询
- 微信公众号实时查询覆盖地图
特殊户型支持光纤入户改造,需提前预约工程师现场勘测。
套餐升级与办理流程
用户可通过多渠道办理套餐变更:
- 线上办理:官方商城支持套餐即时升级
- 线下服务:社区驻点提供临时速率提升服务
- 自助服务:已部署24小时自助终端机
办理需准备身份证原件及房产证明,企业用户另需营业执照副本。
售后服务承诺
中远两湾城专属服务标准包含:
- 故障4小时响应机制(08:00-22:00)
- 免费设备年检服务(含光猫/路由器检测)
- 网络质量保障(签约速率误差≤5%)
特殊天气提供紧急网络维护通道,可通过小程序一键报障。
中远两湾城住户选择长城宽带可享受高性价比套餐与专属社区服务,建议新用户优先选择融合套餐获取最大优惠,老用户可通过官方渠道查询续费专项福利。覆盖查询与业务办理推荐使用微信小程序实现全流程数字化服务。
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