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一、报停前需满足的条件
- 账户无未结清费用或欠款
- 流量卡处于正常使用状态(非挂失/注销)
- 实名认证信息完整有效
- 合约期内套餐需支付违约金
二、线上报停操作步骤
- 登录中国电信官方APP
- 进入「我的业务」-「卡号管理」
- 选择需报停的流量卡
- 提交停机保号申请
- 接收并确认验证短信
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅,取号后在业务受理窗口填写《停机保号申请表》,工作人员核实信息后即时生效。特殊套餐用户需签署补充协议。
四、报停所需材料清单
- 本人办理:身份证原件
- 代办业务:双方身份证原件+授权委托书
- 企业用户:营业执照副本+经办人身份证
五、恢复使用的注意事项
停机保号期间每月收取5元服务费,最长可保留号码6个月。恢复使用时需补缴停机期间费用,且可能需重新实名认证。
中国电信流量卡报停可通过线上线下多种渠道办理,用户需提前准备有效证件并了解相关费用标准。建议保留业务办理回执,并注意号码保留期限,避免因超期导致号码注销。
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