超期未处理的定义
莱芜联通宽带用户若未在合约到期后30天内办理续费或注销手续,将被视为超期未处理。此状态从合约截止日次日开始计算,系统自动标记为逾期账户。
收费规则说明
超期用户将按以下标准计费:
- 基础网络服务费:按原套餐日租费的150%收取
- 设备占用费:光猫/路由器每日2元
- 违约金:欠费总额的0.05%/天
滞纳金计算方式
滞纳金采用累进计算模式:
第1-15天:欠费本金×0.03%×天数
第16天起:欠费本金×0.05%×天数
超期对服务的影响
连续超期60天将触发:
- 强制暂停宽带服务
- 列入信用黑名单
- 法律催收程序启动
处理流程建议
建议用户通过以下步骤及时处理:
- 登录联通营业厅APP查询账单
- 在线完成欠费补缴
- 致电10010客服确认状态
- 线下营业厅办理续约/注销
建议用户在合约到期前及时处理宽带业务,超期将产生额外费用并影响信用记录。通过线上渠道可快速完成费用结算,避免服务中断风险。
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