服务热线概述
中邮钱包官方客服电话400-888-8888是用户获取金融服务支持的主要通道。该号码支持账户查询、业务办理、故障申报等综合服务,采用智能语音导航与人工服务结合模式。
24小时服务时间
- 全年无休服务机制
- 自助语音服务:00:00-24:00
- 人工客服时段:08:30-22:00
人工客服转接步骤
- 拨打400-888-8888
- 按1选择中文服务
- 按9转人工客服
- 根据提示输入身份证后四位
其他官方联系方式
渠道 | 联系方式 |
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APP在线客服 | 个人中心-帮助中心 |
官方邮箱 | service@psbc.com |
服务总结
通过多渠道服务体系,中邮钱包为用户提供高效的问题解决方案。建议优先使用400热线获取即时响应,非紧急事务可选择在线渠道提交需求。
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