一、设备连接与基础设置
使用HDMI线将机顶盒与电视连接，确保电源线正常供电。开机后通过电视遥控器切换视频源至对应HDMI接口，此时电视会显示机顶盒初始化界面。首次开机需进入设置菜单，按遥控器”设置”键（部分型号需输入默认密码6321进入系统设置）。
二、网络配置关键步骤
在网络设置环节需注意以下要点：
- 有线连接：将网线插入机顶盒LAN口，选择PPPOE拨号模式并输入宽带账号密码
- 无线连接：打开WiFi功能搜索光猫ITV专用信号（名称通常包含ITV标识），输入预先在光猫WLAN设置中配置的密码
重要提示：使用无线连接时需在光猫后台勾选ITV的WLAN通道并激活，该操作需通过光猫背面提供的管理员账号登录完成。
三、账号绑定与认证
完成网络连接后，系统会自动弹出电信业务认证界面。需准确输入装机时提供的专用IPTV账号（格式一般为电话号码@itv）及密码，该信息与宽带账号相互独立。若提示认证失败，建议检查账号后缀是否包含区域标识（如@shanghai.iptv）。
四、无线连接特殊方案
对于需要无线桥接的情况，可尝试以下方案：
- 通过二级路由器（需支持IPTV功能）连接光猫ITV专用端口
- 在路由器设置中启用IPTV透传功能并填写VLAN ID（需向电信客服获取）
- 机顶盒连接该路由器的WiFi信号（建议设置独立SSID）
五、常见问题处理
当出现连接异常时，建议按以下流程排查：
- 网络状态：检查光猫ITV指示灯是否为绿色常亮
- 信号干扰：2.4GHz频段建议选择1/6/11信道
- 账号锁定：连续输错3次密码需致电10000号解锁
正确完成设备连接、网络配置及账号认证后，重启机顶盒即可正常使用电信IPTV服务。建议定期检查系统更新，部分老旧机型需通过USB接口进行固件升级。
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