联系方式概述
中铁鲁班全国统一服务热线为400-xxx-xxxx，提供工程项目咨询、售后服务、投诉建议等一站式服务，全年保障客户沟通渠道畅通。
拨打方式说明
- 直接拨打400-xxx-xxxx
- 根据语音提示选择服务类型
- 按1键：项目咨询
- 按2键：技术支持
- 按3键：投诉建议
服务时间
常规服务时段：每日8:30-18:00（法定节假日除外），紧急技术支持提供7×24小时响应服务。
服务范围详解
- 工程项目全周期咨询
- 设备维护与故障报修
- 施工方案技术支持
- 合同履约进度查询
- 供应商合作对接
常见问题
常规咨询2小时内响应，技术问题24小时内出具解决方案，投诉建议3个工作日内反馈处理结果。
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