一、官方客服热线查询
直接拨打联通全国统一客服热线：10010，根据语音提示选择“宽带故障报修”选项，系统将自动转接本地维修专线。
- 人工客服：每日8:00-22:00
- 智能语音：24小时服务
二、联通手机营业厅查询
通过中国联通APP查询本地维修电话的操作步骤：
- 登录APP后点击“服务”模块
- 选择“宽带”＞“宽带报障”
- 系统将显示所在区域专属维修电话
三、电子账单查询
用户可在每月收到的电子账单底部查看当地维修联系方式，该信息通常包含以下内容：
- 片区维修负责人电话
- 紧急故障值班电话
- 节假日服务安排说明
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过自助服务机或咨询台工作人员获取：
- 中心营业厅：旌旗路198号
- 城西营业厅：龙门西路26号
五、微信公众号查询
关注“山东联通”官方公众号，发送关键词“莱阳报修”获取：
- 自动回复维修电话
- 在线故障申报入口
- 维修进度查询通道
建议用户优先通过手机营业厅或微信公众号获取最新维修联系方式，遇到紧急故障时可同时拨打10010热线与本地维修电话进行双重报备，以确保问题得到快速响应。
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