当前速率达标情况
根据2023年工信部抽查数据显示，莱阳联通300M及以上宽带用户达标率为98.2%。用户可通过以下方法验证实际速率是否达到签约带宽的90%以上。
自查操作四步法
- 检查网络设备连接状态
- 重启光猫和路由器
- 关闭占用带宽的应用程序
- 使用标准测速工具检测
测速工具推荐
- 联通官方测速平台
- Speedtest国际版
- 腾讯网络助手
- 使用有线连接测试
- 避开网络使用高峰时段
- 关闭防火墙临时测试
联系客服流程
若多次测试未达标，可拨打10010客服热线，需准备以下信息：
- 宽带账号
- 最近三次测速截图
- 设备型号清单
常见问题解答
Q：无线网络测速为何不达标？
因受墙体阻隔、设备性能等因素影响，建议优先使用有线连接测试。
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