账户管理业务
通过400电话可办理个人及企业账户相关服务，包括：
- 账户余额查询
- 交易明细传真申请
- 账户挂失与解挂
- 网银密码重置
贷款业务办理
提供多种信贷产品咨询服务：
- 住房抵押贷款预审批
- 消费信用贷款申请
- 企业融资方案咨询
- 贷款还款计划调整
投资理财产品
专业理财顾问提供以下服务：
- 基金产品认购/赎回
- 保险产品方案定制
- 贵金属交易委托
- 风险评估与更新
信用卡服务
涵盖信用卡全生命周期管理：
- 申请进度查询
- 临时额度调整
- 分期付款办理
- 积分兑换指导
外汇业务咨询
提供跨境金融服务支持：
- 购汇/结汇实时牌价查询
- 跨境汇款状态追踪
- 外币存款证明开具
- 留学金融服务咨询
服务总结
中银金融400电话整合五大核心业务模块，通过智能语音导航与人工服务结合，为客户提供7×24小时全天候金融服务解决方案。建议用户拨打前准备好身份证件及相关业务资料，以获得更高效的服务体验。
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