设备状态检查
确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁代表故障。检查SIM卡是否安装到位，建议重新插拔确保接触良好。
- 观察电源指示灯是否亮起
- 确认设备电量充足（适用于充电款）
- 检查SIM卡槽封条是否已移除
重启设备操作
长按电源键10秒强制重启设备，等待2分钟后重新开机。此操作可解决80%的临时性软件故障。
网络设置验证
在连接设备时需注意：
- 确认选择正确的SSID名称
- 检查密码是否包含特殊字符
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
固件升级指南
访问设备管理页面（通常为192.168.0.1），在系统设置中检查更新。升级过程需保持设备连接电源。
联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 故障现象描述
- 已尝试的排除步骤
通过系统性的故障排查流程，多数连接问题可自行解决。建议按照本指南顺序操作，若仍无法解决请及时联系官方售后。
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