重置前准备事项
在开始重置密码前，请确保已准备好以下信息：
- 机顶盒设备序列号（通常位于设备底部）
- 绑定的电信手机号（用于接收验证短信）
- 身份证件（办理业务时可能需要验证）
系统设置重置法
适用于可正常进入系统界面的情况，操作流程如下：
- 进入机顶盒主界面，选择「设置」图标
- 导航至「安全设置」→「密码管理」
- 选择「重置密码」选项
- 输入短信验证码后设置新密码（需包含字母+数字）
电话客服重置法
适用于忘记密码且无法操作系统的情况：
- 拨打10000号选择人工服务
- 提供设备序列号和身份证信息验证身份
- 根据指引完成远程密码重置
设备复位重置法
此方法将恢复出厂设置，操作步骤：
- 找到机顶盒背面的复位孔（标记为RESET）
- 用牙签长按5秒直至指示灯闪烁
- 重启后使用默认密码123456登录
- 立即修改为8位以上复杂密码
安全注意事项
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 建议每90天更换一次密码
- 不要在公共WiFi环境下操作重置
- 警惕要求提供密码的陌生来电
通过系统设置、客服协助和设备复位三种主要方式均可完成密码重置。建议优先采用系统设置法保留个性化配置，紧急情况下选择客服远程协助。重置后务必遵循密码安全规范，定期更新并避免多平台共用相同密码。
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