第一步：立即挂失
发现虚拟卡丢失后，请立即登录丰信APP完成以下操作：
- 进入「账户安全」页面
- 选择「卡片管理」选项
- 点击「紧急挂失」并验证身份
补办申请步骤
完成挂失后，请通过以下流程申请补办：
- 在线填写《补办申请表》
- 上传身份证件正反面照片
- 支付补办服务费（15元/次）
审核与处理时间
我们将在收到申请后启动审核流程：
- 普通时段：1-3个工作日
- 法定节假日顺延
新卡信息获取
补办成功后可通过以下方式获取新卡：
- APP端「消息中心」查收
- 注册邮箱收取电子卡函
- 客服热线人工查询
注意事项
补办过程中需特别注意：
- 原卡所有绑定服务将自动迁移
- 补办期间暂停交易功能
- 年度补办次数不超过3次
通过规范的挂失和补办流程，用户可快速恢复虚拟卡使用。建议开通短信提醒功能以便及时掌握账户动态，定期备份重要卡片信息以降低使用风险。
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