一、长城宽带丰南区套餐资费与优惠活动
长城宽带为丰南区用户提供100M至1000M多档速率套餐，其中纯宽带套餐最低19.9元/月（100M），最高89.9元/月（1000M）。宽带+电视套餐资费为34.9元/月（200M）至94.9元/月（1000M）。2025年优惠活动包括：
- 新用户首月免费体验（纯宽带）或前两月免费（宽带+电视套餐）
- 续费用户每月减免10元
- 老用户推荐新用户办理可获奖励
- 包年套餐享折上折，支持临时网络升级
二、覆盖区域在线查询方法
丰南区用户可通过以下方式查询宽带覆盖：
- 访问官网 www.gwbnsh.net.cn，点击”关于长城”查看覆盖范围
- 登录手机端营业厅APP，输入具体地址验证覆盖情况
- 拨打客服热线95079或400-7595-079获取人工查询服务
需注意部分老旧小区需以装维人员实地检测结果为准。
三、线下办理与续费指南
丰南区线下服务网点位于唐山市高新区龙泽北路大陆阳光202号楼1004室，提供以下服务：
- 新装宽带：需携带身份证原件，可选择自备路由器或租赁设备
- 续费业务：支持现金/刷卡支付，续费享资费减免优惠
- 故障申报：4小时内响应，免费更换老化设备
四、常见问题解答
Q：套餐外是否收取安装费？
A：基础套餐含光猫设备，安装调测费根据户型收取100-200元。
Q：网络高峰期是否降速？
A：采用动态带宽技术，高峰时段保障基础速率。
Q：如何申请跨区迁移？
A：需提前3天通过官网或电话预约迁移服务。
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