办理条件与准备
办理异地宽带迁移需满足以下条件:
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 迁移地址需在联通宽带覆盖范围内
- 携带有效身份证件原件
- 提前确认新住址门牌信息
线上申请方式
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「异地迁移」并填写新地址
- 上传身份证明文件电子版
- 提交申请并等待客服回访
线下办理步骤
营业厅办理流程说明:
- 申请人身份证复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址产权证明/租赁合同
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 迁移期间可能产生服务中断
- 部分地区需收取迁移施工费
- 建议提前3个工作日申请
- 保留原光纤设备完整性
迁移完成确认
服务完成后请及时:
- 测试新地址网络连通性
- 核对账单变更信息
- 领取新的宽带协议
- 确认IPTV等增值服务转移
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