一、准备工作
在进行重置操作前，请确保已记录当前网络配置参数。建议准备好运营商提供的以下信息：
- 宽带账号及密码
- APN接入点（移动网络适用）
- 设备序列号
二、物理重启设备
通过硬件操作恢复初始状态：
- 关闭设备电源开关
- 拔除所有连接线缆
- 等待2分钟后重新接通电源
- 观察指示灯变为稳定绿色
三、管理界面重置
通过WEB控制台深度重置：
- 浏览器访问192.168.1.1
- 输入管理员账户登录
- 导航至「系统维护」菜单
- 选择「恢复出厂设置」选项
四、运营商辅助
当自助操作无效时，可联系运营商：
- 拨打客服热线获取远程支持
- 前往营业厅办理设备更换
- 使用官方APP提交故障申报
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