一、销户前准备材料
- 户主身份证（委托他人需附加委托书及代办人身份证）
- 宽带光猫、路由器等终端设备
- 开户协议或近三个月缴费凭证
- 未结清费用的预存款单据（如有）
二、线上预约流程
通过中国联通APP可提前预约销户：
- 登录APP选择”服务-宽带-销户预约”
- 填写设备信息并上传身份证照片
- 选择线下办理时间段
- 接收预约成功短信
三、线下办理步骤
携带材料至菏泽联通营业厅：
- 取号排队等待业务受理
- 工作人员核对设备完整性
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
四、注意事项说明
需特别注意以下事项：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 办理后保留回执单至少三个月
- 月末最后三天暂停销户办理
五、费用结算须知
销户时需完成费用清算：
- 结算未出账的宽带月费
- 退还光猫押金（需提供原始收据）
- 预存话费余额可转至其他联通号码
菏泽联通宽带销户需提前准备完整材料，建议通过线上预约提升办理效率。注意设备归还和费用清算等关键环节，保留好业务凭证以便后续查询。具体政策以当地营业厅最新公告为准。
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