一、过户业务概述
云南电信宽带过户是指将宽带账户的使用权从原户主转移到新户主的业务。该业务适用于房屋买卖、设备转让等场景，需双方共同办理。
二、需准备的材料清单
办理宽带过户需携带以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务协议原件（如有）
- 设备押金单据（适用预付费用户）
- 过户申请表（营业厅现场领取）
三、线下办理流程
- 双方携带材料至云南电信自有营业厅
- 填写《业务变更登记表》
- 工作人员验证账户状态及费用结清情况
- 签订新业务协议
- 领取过户回执单
四、线上办理方式（可选）
部分区域支持在线过户：
- 登录中国电信云南网上营业厅
- 进入「业务办理」-「过户服务」
- 上传双方身份证扫描件
- 视频核验身份
- 电子签名确认
五、常见问题解答
Q：过户需要手续费吗？
云南电信宽带过户目前免收手续费，但需结清历史账单。
Q：可委托他人代办吗？
需提供经公证的委托书及代办人身份证原件。
云南电信宽带过户流程规范透明，建议提前准备完整材料并确认账户状态。线上办理可节省时间，但需注意业务适用范围。办理后建议新户主及时修改账户密码。
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