一、移动宽带停用的基本条件
用户需满足以下条件方可申请停用移动宽带服务：
- 宽带合约已到期，未处于合约锁定期内
- 无未结清费用（包括月租费、违约金等）
- 需归还运营商提供的终端设备（如光猫、机顶盒等）
二、线上停用办理流程
通过运营商官方渠道可快速办理停用：
- 登录运营商APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「停用/注销」并提交申请
- 根据提示完成设备退还预约
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备及配套电源线
- 最后一次缴费凭证（可选）
四、停用注意事项
停用前需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备遗失需按价赔偿
- 停用后原宽带账号将无法恢复使用
五、常见问题解答
Q：停机保号是否可行？
A：部分运营商提供停机保号服务，按月收取基础服务费。
Q：停用后剩余费用如何退还？
A：预付费用户可申请退还账户余额，需提供银行账户信息。
移动宽带停用需提前确认合约状态并完成费用结算，建议通过线上渠道办理以节省时间。设备归还和账单清算直接影响停用成功率，建议保留办理凭证至少3个月。
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