注销前提条件
在办理移动宽带注销前，需确保已满足以下基本条件：
- 合约期已到期（未到期需支付违约金）
- 设备完好无损且已备齐光猫、机顶盒等终端
- 账户无欠费记录
线上注销步骤
通过官方渠道进行线上注销的操作流程：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「业务办理」→「宽带服务」页面
- 选择「宽带销户」并提交设备信息
- 等待客服回拨确认
线下营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份宽带账号重要数据
- 注销后保留业务回执单
- 确认违约金计算方式
通过线上/线下渠道均可完成移动宽带注销，建议优先使用线上渠道节省时间。办理时需提前确认合约状态并备齐相关材料，注销完成后建议保留凭证至少6个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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