一、检查路由器设置状态
完成密码修改后,建议通过浏览器登录路由器管理页面(通常为192.168.1.1),核对以下配置:
- 确认宽带账号与密码已正确更新
- 检查无线网络名称(SSID)是否包含特殊字符
- 验证加密类型是否为WPA2/WPA3混合模式
二、验证身份认证信息
当设备持续显示”身份验证错误”时,建议:
- 在手机端执行”忘记网络”操作后重新连接
- 检查路由器是否启用MAC地址过滤功能
- 确认设备系统时间与北京时间同步
三、排查IP地址冲突
若出现IP分配异常,可尝试:
- 断开设备WiFi连接后重新启用
- 将路由器租约时间缩短至2小时
- 手动设置静态IP地址(需关闭DHCP)
四、检查DHCP功能状态
当无法自动获取IP地址时:
- 在路由器管理界面确认DHCP服务已启用
- 检查地址池容量是否充足
- 重启路由器恢复地址分配功能
五、清除设备网络缓存
针对不同设备类型建议:
- 安卓设备:长按WiFi名称选择”取消保存网络”
- iOS设备:通过设置-通用-还原网络设置
- Windows PC:执行netsh winsock reset命令
六、检测固件与硬件状态
当上述方法均无效时:
- 检查路由器固件是否为最新版本
- 使用其他设备测试网络连通性
- 拨打10000号联系电信技术支持
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