一、通过联通官网查询
登录中国联通营口市分公司官方网站，在首页导航栏选择“宽带服务”模块，点击“故障报修”页面，即可查看当地宽带报修电话及在线报修入口。
- 访问官网：www.liaoning.10010.com
- 定位到“服务支持”栏目
- 选择“宽带报修”选项
二、拨打客服热线查询
全国统一客服热线10010提供24小时服务，拨通后按语音提示选择宽带故障申报，系统将自动转接至营口本地服务专线。
三、使用联通手机营业厅APP
在APP首页点击“宽带专区”-“一键报障”功能，系统会自动定位当前账号绑定的宽带信息，页面底部会显示属地化报修电话。
- 下载并登录“中国联通”APP
- 绑定宽带账号信息
- 进入故障申报界面
四、前往线下营业厅
营口市各行政区设有联通自有营业厅，携带身份证件到柜台可直接获取宽带维护专线，建议提前通过官网查询网点营业时间。
五、常见问题自助处理
遇到宽带故障时可先尝试以下操作：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试网线连接稳定性
结论：营口市联通用户可通过多渠道查询报修电话，推荐优先使用官方APP或10010热线进行快速申报。如遇紧急断网情况，建议同时通过多个渠道提交报修请求。
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