一、官方客服电话查询
拨打营口联通统一客服热线10010，按语音提示选择「宽带业务」→「办理咨询」，人工服务时间为每日8:00-22:00。如需查询具体营业厅电话，可要求客服转接属地专线。
二、线上渠道查询方式
通过以下数字平台获取办理信息：
- 中国联通官网（www.10010.com）在线客服
- 「中国联通」APP首页「宽带专区」
- 微信公众号「辽宁联通」菜单「业务办理」
三、线下营业厅咨询
营口市区主要服务网点：
- 站前营业厅：营口市站前区渤海大街XX号
- 西市营业厅：营口市西市区金牛山大街XX号
- 老边营业厅：老边区龙山大街联通大厦
建议提前致电网点确认营业时间，高峰时段可能需排队办理。
四、常见问题解答
高频咨询问题汇总：
| 问题类型 | 解答方式 |
|---|---|
| 宽带资费 | 提供详细套餐对比表 |
| 安装进度 | 通过APP输入工单号查询 |
建议优先使用10010客服热线和官方APP进行咨询，线上渠道可实时获取最新资费政策。特殊需求用户可前往线下营业厅获取纸质资料和专属服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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