缴费方式概览
- 中国联通官方网站
- 手机营业厅APP
- 微信/支付宝生活缴费
- 线下营业厅及合作网点
线上缴费操作步骤
通过官网缴费的流程如下：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 在”费用管理”中选择”宽带缴费”
- 确认账单金额并完成支付
线下缴费网点查询
线下缴费可通过以下方式查询网点：
- 拨打客服热线10010获取最近网点
- 在联通APP使用”附近营业厅”功能
- 访问银行合作网点（需确认支持联通缴费）
账单查询方法
用户可通过以下途径查询详细账单：
- 登录网上营业厅下载电子账单
- 在手机APP查看实时消费明细
- 订阅电子账单邮件推送服务
常见问题解答
缴费后未到账如何处理：
- 保留支付凭证截图
- 致电10010人工客服
- 前往营业厅核对账户信息
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