套餐匹配与资费说明
办理手机绑定宽带业务时，需确认所选套餐包含以下内容：
- 基础宽带速率（300M/500M/1000M）
- 手机套餐内流量共享规则
- 合约期优惠折扣细则
设备与网络要求
用户需提前准备以下设备并满足网络条件：
- 联通光猫（可营业厅租用）
- 支持5GHz频段的无线路由器
- 室内预埋光纤接口可用性检测
办理流程与操作步骤
推荐通过以下渠道完成业务办理：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 手机营业厅APP：选择”融合套餐”专区
- 客服热线：10010转人工服务
合约期限与解绑规则
合约期内需特别注意：
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月以上 | 30% |
| 6-12个月 | 20% |
| 6个月以内 | 10% |
常见问题处理
故障申报建议优先处理顺序：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 重启设备并重新插拔光纤
- 通过手机营业厅提交维修工单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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