确认套餐详情
在办理移动宽带业务时，需仔细核对服务协议条款。部分运营商可能将监控设备作为可选增值服务，需单独付费或满足特定条件。建议通过官方客服或营业厅确认当前套餐是否包含免费监控设备，并保存相关沟通记录。
自行购买监控设备
若套餐不包含监控服务，可考虑以下步骤自行配置：
- 选择兼容运营商网络的监控设备
- 购买支持POE供电或无线连接的产品
- 确认设备安装位置和网络覆盖范围
- 通过手机APP完成设备绑定与调试
与运营商协商解决方案
建议通过以下方式争取权益：
- 出示办理业务时的宣传资料
- 要求升级至包含监控设备的套餐
- 协商设备租赁或分期付款方案
- 提出转网补偿诉求（如有必要）
选择第三方安装服务
市场存在专业智能家居服务商，可提供：
- 设备采购、安装一站式服务
- 网络布线优化方案
- 7×24小时技术支持
注意事项与替代方案
当遇到设备赠送争议时：
- 优先使用运营商投诉渠道
- 考虑云存储替代本地监控方案
- 关注电商平台的组合优惠套餐
移动宽带不赠送监控设备时，用户可通过自主采购、服务协商或第三方服务等方式解决。建议在办理业务时明确服务内容，并根据实际需求选择性价比最高的安防方案。
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