历史服务沿袭
传统宽带服务商早期基于固话线路构建网络基础设施，ADSL技术通过电话线传输数据的物理特性，客观上形成了宽带与固话的绑定关系。这种技术路径依赖延续至今，部分区域仍未完成光纤改造。
套餐资费绑定
运营商通过组合套餐实现用户价值最大化，典型资费策略包括：
- 融合套餐优惠：绑定固话可享月费折扣
- 设备复用：光猫集成电话模块降低成本
- 业务考核：固话用户数仍是部分运营商KPI指标
基础设施限制
在光纤到户(FTTH)改造未完成的区域，固定电话作为基础通信服务仍承担着：
- 应急通信保障
- 物联网设备接入
- 固网IP地址分配
| 接入方式 | 占比 |
|---|---|
| 纯宽带 | 42% |
| 宽带+固话 | 58% |
用户群体差异
中老年用户更倾向保留固话作为备用联系方式，企业客户需要固话作为正式业务接口，这种需求分层促使运营商维持绑定策略。
固话与宽带的技术耦合正在解构，但商业策略和用户需求的双重作用仍将延续绑定模式。随着VoIP技术普及，未来或将实现物理分离的业务组合。
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