一、带宽资源分配不均
尽管办公室WiFi标榜“流量不限”，但总带宽仍受运营商限制。例如，若全公司共享100M带宽，当多人同时下载大文件或观看视频时，带宽资源会被抢占，导致其他用户网速下降。典型表现为：
- 高峰时段（如上午10点）延迟显著增加
- 视频会议出现卡顿或掉帧
- 云文档同步速度不稳定
二、设备连接数量过多
现代办公环境中，平均每个员工至少连接2-3台设备（手机、笔记本、平板）。当AP（无线接入点）的并发连接数超出硬件承载能力时，会出现：
- 路由器CPU过载导致响应延迟
- IP地址分配冲突
- 数据包丢失率上升至5%以上
三、信号覆盖存在盲区
根据无线信号衰减模型，2.4GHz频段在穿透混凝土墙体时强度下降约50%。常见问题包括：
| 区域 | 信号强度（dBm） |
|---|---|
| 会议室 | -45 |
| 走廊拐角 | -72 |
| 储藏室 | -85 |
四、网络配置未优化
多数企业路由器保持出厂默认设置，未针对办公场景优化：
- 未启用QoS（服务质量）优先级设置
- 2.4GHz/5GHz双频段未分离
- 信道选择与周边网络重叠
五、后台程序占用资源
员工设备中的自动更新程序可能消耗大量带宽：
- Windows系统更新（平均占用20Mbps）
- 云盘同步工具持续上传
- 安全软件实时扫描流量
六、硬件设备性能瓶颈
2018年前部署的无线设备多采用802.11n标准，其理论最大速率仅600Mbps，且实际吞吐量通常不超过标称值的40%。而现代办公应用的需求已增长3-5倍。
解决办公室WiFi卡顿需采用系统化方案：通过带宽监控工具分析流量分布，升级支持WiFi 6的硬件设备，实施分区覆盖和信道优化，并制定合理的用网策略。仅依靠“不限流量”的套餐无法根本解决网络拥堵问题。
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