一、办理条件
- 提供有效身份证件原件
- 居住地址在联通网络覆盖范围内
- 签订两年在网协议享受优惠资费
二、办理方式
用户可选择以下三种办理渠道：
- 线下营业厅办理：涝湖路32号联通智慧生活馆
- 线上官网申请：登录10010.com在线下单
- 客服电话预约：拨打10010转人工服务
三、资费套餐
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家100M | 100M | 68元 |
| 极速光网300M | 300M | 98元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元 |
四、安装流程
成功办理后具体安装步骤：
- 预约安装时间（1-3个工作日内）
- 工程师上门勘测线路
- 光纤入户及设备调试
- 网络质量测试验收
五、常见问题
用户最关心的三个问题解答：
- 安装费：新用户免收初装费
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退押金
- 服务承诺：24小时故障响应
通过本文指引，涝湖居民可快速完成宽带业务办理。建议优先选择包含IPTV的融合套餐，通过线上渠道办理还可额外获赠3个月视频会员。办理后关注”中国联通”微信公众号可实时查询安装进度。
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