网络稳定性实测
通过连续30天的网络监测数据显示，萧山联通宽带在高峰时段（19:00-22:00）平均丢包率为0.8%，延迟波动保持在±15ms范围内。光纤入户区域稳定性优于传统铜缆覆盖区域。
用户真实评价
收集自本地论坛的485条有效反馈显示：
- 72%用户认可日常使用稳定性
- 15%用户反映雷雨天气偶发断线
- 88%用户对带宽达标率表示满意
优缺点对比
- 优势：资费套餐灵活性高
- 优势：免费提供IPv6地址
- 不足：农村区域覆盖待完善
安装服务体验
城区用户平均安装等待时间为2.7个工作日，乡镇区域延长至5-8个工作日。安装团队专业度评分达4.2/5分，但部分用户反馈预约时间准确性有待提升。
故障处理效率
| 故障类型 | 平均响应时长 |
|---|---|
| 线路故障 | 3.5小时 |
| 设备故障 | 6.2小时 |
| 配置问题 | 1.8小时 |
萧山联通宽带在城区核心区域表现稳定，光纤用户满意度较高，但在极端天气应对和农村区域服务响应方面仍需优化。建议注重网络冗余建设和服务时效管控，以提升全域用户体验。
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