确认问题范围
首先确认是否所有设备均无法联网，尝试以下验证步骤：
- 将SIM卡插入其他手机测试
- 在不同时间段重复测试（间隔30分钟）
- 检查账户余额和套餐有效期
检查网络覆盖区域
使用中国电信官方渠道确认所在位置是否处于服务盲区：
| 区域类型 | 信号强度 |
|---|---|
| 城市中心 | 强 |
| 郊区 | 中等 |
| 偏远地区 | 弱或无 |
设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 关闭设备电源等待2分钟
- 启用飞行模式后关闭
- 检查系统更新状态
SIM卡检测步骤
按照以下顺序进行物理检测：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 确认卡槽类型匹配（4G/5G）
- 尝试更换其他SIM卡槽
网络设置重置
在手机设置中执行网络重置操作：
- 进入移动网络设置菜单
- 选择”网络运营商自动选择”
- 重置APN为默认设置
联系客服支持
若上述方法无效，可通过以下渠道联系中国电信：
- 官方客服热线：10000
- 微信公众号在线咨询
- 线下营业厅检测设备
通过系统性排查设备、SIM卡和网络设置问题，大部分无服务情况可快速恢复。建议优先进行设备交叉测试，若问题持续应及时联系运营商获取专业技术支持。
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