一、客服电话查询方式
- 官方渠道：登录临沂星卡官网，在“服务支持”栏目中查看联系方式；
- 短信查询：发送短信“CXKF”至10086，自动获取客服号码；
- 线下营业厅：前往临沂本地营业厅，工作人员将提供电话信息。
二、电话拨打操作步骤
拨打客服电话时，请按以下流程操作：
- 确认手机信号正常，输入客服号码400-123-4567；
- 根据语音提示选择“日租卡业务”选项（按1键）；
- 输入手机号码并等待人工客服接通。
三、注意事项与工作时间
为提升服务效率，请注意以下事项：
- 核对客服号码准确性，避免拨打错误；
- 建议在工作时间（8:30-18:30）内咨询；
- 通话前准备好身份证号等验证信息。
| 工作日 | 周末 |
|---|---|
| 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
四、常见问题解答
问题1：客服电话是否收费？
拨打客服号码仅收取本地通话费，无附加费用。
问题2：非工作时间如何咨询？
可通过官网在线留言或微信公众号提交问题。
通过以上方法，用户可快速查询并联系临沂星卡日租版客服，建议优先使用官方渠道获取最新服务信息。
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