新号码启用公告
临沂长城宽带于2023年10月正式启用全新客服及业务办理号码，原号码将逐步停用。用户可通过本文指南获取最新联系方式，确保业务办理不受影响。
如何联系客服
用户可通过以下渠道进行咨询与办理：
- 客服热线：400-xxx-xxxx（24小时服务）
- 官方网站：www.lycckd.com
- 手机APP：长城宽带服务端「在线客服」入口
- 线下营业厅：临沂市兰山区xx路xx号
业务办理步骤
- 拨打新客服号码选择人工服务
- 提供用户编号及身份验证信息
- 说明具体业务需求
- 确认办理结果及生效时间
常见问题解答
- 旧号码何时停用？
2023年12月31日前仍可接通，建议优先使用新号码。
- 紧急故障如何处理？
拨打400热线后按「9」转接紧急通道。
注意事项
请认准官方渠道，谨防仿冒号码诈骗。业务办理需提供完整户主信息，建议提前准备身份证件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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