问题概述
近期部分中国电信流量卡用户反馈无法正常拨打电话，但数据网络功能正常。本文提供系统性的故障排除方案，帮助用户恢复通话功能。
检查信号状态
首先确认设备处于电信网络覆盖区域：
- 查看手机信号强度指示器
- 尝试切换飞行模式重置网络连接
- 检查是否开启VoLTE高清通话功能
验证账户状态
通过以下方式确认账户有效性：
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 检查账户余额和套餐状态
- 确认未触发运营商安全保护机制
检查手机设置
| 机型 | APN设置路径 | VoLTE开关位置 |
|---|---|---|
| 华为 | 设置 > 移动网络 | 移动网络设置 |
| 小米 | 双卡与移动网络 | 高级设置 |
联系客服支持
当自助排查无效时，建议通过以下渠道联系客服：
- 拨打10000号客服热线
- 使用在线智能客服
- 前往线下营业厅检测
结论
通过系统性排查网络信号、账户状态、设备设置等环节，大多数通话故障均可得到有效解决。如问题持续存在，建议及时联系运营商获取专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/122553.html
