问题背景
自2023年第二季度以来,临沧菜园社区多个网格的居民反映网络电话服务出现持续性连接中断、语音延迟和通话质量下降等问题,影响日常通讯和紧急联络需求。
原因分析
初步调查显示主要问题集中在以下方面:
- 社区宽带基站负载超限
- VoIP服务器并发处理能力不足
- 老旧线路设备未及时更换
- 高峰时段网络带宽分配失衡
技术细节
运维团队通过流量监测发现:
时段 | 上行 | 下行 |
---|---|---|
08:00-10:00 | 82.4 | 105.7 |
18:00-20:00 | 91.3 | 127.6 |
用户反馈
随机抽样调查显示:
- 78%用户每周遭遇3次以上断线
- 62%用户通话延迟超过5秒
- 45%用户反映晚间时段问题加剧
解决方案
社区管委会联合运营商制定三阶段改进计划:
- 紧急扩容现有服务器集群
- 部署QoS流量优先级管理
- 分批次更换光纤接入设备
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1225536.html