为什么评分很重要
用户评分是运营商服务质量的重要参考指标，直接影响后续用户的选择。及时完成评分既是对安装服务的反馈，也能帮助运营商持续优化服务质量。
通过官方渠道补评分
登录运营商官方网站或APP，按以下步骤操作：
- 进入”我的订单”页面
- 查找宽带安装服务记录
- 点击”待评价”状态条目
- 选择星级并提交评价
联系客服补评
若在自助渠道无法补评，可通过以下方式联系客服：
- 拨打24小时客服热线
- 使用在线客服聊天窗口
- 发送邮件至客服邮箱
使用第三方平台
对于通过电商平台办理的业务，可尝试以下途径：
| 平台 | 有效期限 |
|---|---|
| 天猫 | 30天 |
| 京东 | 15天 |
注意事项
补评时需注意：
- 保留安装服务单号
- 确认评价时效期限
- 详细描述服务细节
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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