一、服务覆盖现状
截至2025年3月，全国复兴号动车组已实现WiFi全覆盖，80%以上和谐号列车完成网络改造。旅客可连接名为「高铁WiFi」或「CR-WiFi」的官方网络，暂不支持普速列车无线网络服务。
二、密码获取方式
官方提供三种主流连接方式：
- 自动认证：连接后自动弹出登录页，输入手机号获取验证码
- 扫码连接：扫描座位扶手/小桌板的专属二维码（
图1：典型车厢二维码位置示意 ）
- 人工协助：咨询佩戴「智能设备指导员」徽章的乘务人员
三、常见问题解答
- 是否免费：所有官方WiFi均免费使用，警惕付费钓鱼网站
- 外籍乘客：支持护照号验证登录，部分车次提供多语言引导页面
- 信号强度：隧道及偏远地区可能降速，建议缓存视频内容
四、安全使用建议
建议避免在公共WiFi进行金融交易，重要操作使用移动数据网络。连接时注意识别官方SSID，警惕仿冒「Free-WiFi」等非认证热点。
动车WiFi已成为标配服务，通过官方认证方式可免费获取稳定网络连接。建议旅客提前了解车次设备信息，掌握扫码等新型连接技术，享受智慧出行体验。
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